Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb fiery-tutorial se sídlem Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3, Česká republika (dále jen "poskytovatel") a zákazníkem.
Poskytovatel nabízí profesionální služby v oblasti přípravy obchodních prezentací, včetně individuálních konzultací, firemních workshopů, online kurzů a specializované přípravy prezentací pro investory.
Službu můžete objednat prostřednictvím formuláře na našem webu. Po obdržení žádosti vás kontaktujeme s návrhem termínu a dalšími detaily.
Smlouva mezi poskytovatelem a zákazníkem vzniká potvrzením objednávky a termínu emailem.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách včetně DPH.
Platba se provádí bankovním převodem na základě faktury vystavené poskytovatelem, která má splatnost 14 dnů od vystavení.
Zákazník může zrušit objednávku nebo požádat o změnu termínu nejpozději 48 hodin před plánovaným termínem služby bez poplatku.
V případě zrušení později než 48 hodin před termínem účtujeme storno poplatek ve výši 50% z ceny služby.
Při zrušení méně než 24 hodin před termínem nebo při nedostavení se zákazníka účtujeme plnou cenu služby.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby odborně, kvalitně a v souladu s dohodnutými podmínkami.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby bez udání důvodu.
Zákazník se zavazuje poskytnout pravdivé a úplné informace potřebné pro poskytnutí služby.
Zákazník se zavazuje uhradit cenu služby v souladu s fakturou.
V případě, že poskytnutá služba neodpovídá smluveným podmínkám, má zákazník právo na opravu nebo přiměřenou slevu z ceny.
Reklamaci můžete uplatnit do 30 dnů od poskytnutí služby.
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud služba ještě nebyla poskytnuta.
Pokud zákazník výslovně požádá o poskytnutí služby před uplynutím lhůty 14 dnů, právo na odstoupení od smlouvy zaniká.
Zpracování osobních údajů se řídí naším dokumentem Ochrana osobních údajů.
Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb zůstávají duševním vlastnictvím poskytovatele. Zákazník má právo je používat pouze pro své interní potřeby.
Naše služby jsou zaměřeny na rozvoj prezentačních dovedností. Nezaručujeme konkrétní obchodní výsledky ani úspěšnost jednání. Výsledky se mohou u jednotlivých osob lišit.
Naše služby nenahrazují profesionální psychologické nebo psychiatrické poradenství.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 21. července 2026.
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změnách budou zákazníci informováni prostřednictvím webových stránek.
Vztahy zde neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte na emailu: [email protected]
Poslední aktualizace: 21. července 2026